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CRM | 客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

打破銷售壁壘,直擊成交要點

360°客戶全景畫像,高效識別、管理、分析線索, 從線索收集、分配、跟進到轉(zhuǎn)化,全程可追溯,精準校正市場營銷策略, 自定義客戶標簽,跟蹤、記錄客戶行為,識別高價值線索, 智能查重清洗,聯(lián)系人關(guān)聯(lián)企業(yè),工商查詢回填,快速補全客戶基本信息, 多維度多指標建立企業(yè)圖譜,可視化企業(yè)關(guān)系鏈,個性化對企業(yè)進行評級。
精細化商機管理,驅(qū)動銷售業(yè)績增長, 從線索、商機、訂單到回款,實時追蹤,實現(xiàn)銷售全流程自動化、精細化管理, 分析銷售行為,優(yōu)化銷售流程,提升成交轉(zhuǎn)化,縮短成交周期, 自定義銷售業(yè)務(wù)BI報表,移動訂閱,以數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售管理決策, 定制可視化的銷售漏斗,銷售節(jié)奏有把控,銷售效能可分析,銷售業(yè)績可預(yù)測。

訂單、回款靈活配置,無縫對接ERP,提升產(chǎn)銷效率, 銷售訂單關(guān)聯(lián)開票、回款、退貨、退款,實現(xiàn)交易過程閉環(huán)管理, 掃碼查詢、添加及盤點訂單產(chǎn)品,支持移動下單,提升訂單處理與分析效率, 支持個性化定價、促銷,自定義回款計劃與核銷,訂單信息對接ERP,提升產(chǎn)銷效率, 自定義訂單審核流程,移動端實時審核,實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)范性和流轉(zhuǎn)效率的有機結(jié)合。
銷售拜訪、業(yè)績目標數(shù)字化管理,提升銷售效能, 有效管理銷售外勤計劃、執(zhí)行、檢查、提升等全過程,提升銷售外勤效率, 自定義客戶標簽,跟蹤、記錄客戶行為,識別高價值線索, 基于移動設(shè)備的LBS、拍照功能,優(yōu)化訪銷動作,提升訪銷體驗與效率, 自定義績效、業(yè)績目標,自動分析達成情況,智能預(yù)警,確保業(yè)績目標達成。

產(chǎn)品功能

銷售預(yù)測與銷售漏斗

  • 綜合分析歷史數(shù)據(jù),智能評估商機贏率,幫助企業(yè)管理者清晰了解每一個商機成交可能性,精準預(yù)測銷售業(yè)績

客戶公海

  • 多種公海機制,保證每一條客戶信息被及時跟進,激發(fā)銷售狼性!
  • 為每個客戶建立專屬的客戶檔案,商機、歷史成交、跟進記錄、信用賬戶等清晰可見,通過智能客戶分級,實現(xiàn)精細化運營

外勤管理

  • 實時定位,客戶拜訪軌跡動態(tài)化展現(xiàn),簽到時也可以查找附近的客戶,提高銷售外勤效率

商機管理

  • 通過流程引擎,定義企業(yè)標準的商機跟進階段及動作,規(guī)范銷售行為,縮短銷售周期,提升商機贏率

訂單管理

  • 支持實時下單,自主設(shè)定訂單審核流程,保證訂單數(shù)據(jù)有效、準確

回款管理

  • 支持分期計劃回款,清晰記錄回款及賬期,規(guī)范管理企業(yè)的現(xiàn)金流和應(yīng)收賬款,保障業(yè)績準確、真實、有效