甲方向開發(fā)公司詳細(xì)描述小程序的開發(fā)需求，雙方溝通確認(rèn)的開發(fā)需求必須要書面確認(rèn)《項(xiàng)目需求清單》！

在實(shí)際的需求收集過程中，盡管多次溝通還是有部分甲方講不清楚自己的開發(fā)需求。如果開發(fā)需求不明確，會嚴(yán)重影響開發(fā)工作的進(jìn)度，甚至耽誤上線時(shí)間！

如果大家也遇到講不清開發(fā)需求的情況，不妨把開發(fā)需求理解成五個(gè)問題——是什么？為什么？ 哪些人用？ 什么場景用？ 怎么用？

真實(shí)案例：某學(xué)?？蛻粝胍_發(fā)一個(gè)小學(xué)生借閱圖書的小程序。客戶著重強(qiáng)調(diào)了要有一個(gè)數(shù)據(jù)面板總覽各年級學(xué)生的借閱情況和閱讀時(shí)長，還要有圖書捐贈功能，因?yàn)樗麄儗W(xué)校有圖書捐贈活動。

大家認(rèn)為這個(gè)開發(fā)需求講清楚了嗎？請大家?guī)胄【巹偛盘岬降摹拔鍌€(gè)問題”，我們一起來重新梳理一下這個(gè)學(xué)校客戶的開發(fā)需求：

（1）這個(gè)小程序是什么？——圖書借閱小程序（產(chǎn)品目標(biāo)）

（2）為什么要用小程序？——沒有提及，猜測是方便老師管理圖書借閱、彰顯校方實(shí)力（業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品愿景）

（3）哪些人用？——沒有明確說明，但不難看出有校領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生（產(chǎn)品人群畫像）

（4）什么場景用？——沒有詳細(xì)說明，推測是學(xué)生在學(xué)校圖書館借書、在家閱讀，老師在學(xué)校管理圖書、在家查看總數(shù)據(jù)，校領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)隨地查看總數(shù)據(jù)（用戶使用場景）

（5）怎么用？——沒有詳細(xì)介紹，客戶只簡單說了學(xué)生借書、閱讀、捐贈圖書，老師管理圖書的借和還，校領(lǐng)導(dǎo)看數(shù)據(jù)（產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程）

大家覺得這個(gè)學(xué)?？蛻舻拈_發(fā)需求怎么樣？通過拆解至少能清楚的知道——關(guān)于“為什么”、“哪些人用”、“什么場景用”、“怎么用”這4個(gè)方面需要補(bǔ)充完善。

小編先指出一個(gè)問題：小學(xué)生不能帶手機(jī)去學(xué)校，那么學(xué)生怎么借書？怎么記錄閱讀時(shí)長？這其中老師和家長要不要介入，如果介入分別承擔(dān)什么工作？

2.方案設(shè)計(jì)階段

根據(jù)雙方簽字確認(rèn)的《項(xiàng)目需求清單》文件，開發(fā)公司為客戶提供硬件解決方案、軟件解決方案和功能解決方案。這些方案滿足客戶當(dāng)前業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，還要考慮未來業(yè)務(wù)的可擴(kuò)展性。

（1）硬件解決方案

硬件解決方案主要是服務(wù)器配置。根據(jù)業(yè)務(wù)上線后的流量估值、訂單量估值、成本預(yù)算來配置服務(wù)器，選擇云服務(wù)器還是本地服務(wù)器、是否布置多個(gè)服務(wù)器、要不要負(fù)載平衡、要不要CDN加速……一般會推薦兩套硬件解決方案讓客戶自己選擇。

（2）軟件解決方案

軟件解決方案主要是小程序端（前端）和管理系統(tǒng)（后端）的技術(shù)方案。我們推薦的軟件解決方案為小程序本地（前端框架）+Sprint Cloud（后端框架）+Postgresql（關(guān)系數(shù)據(jù)庫）+Tendis（緩存數(shù)據(jù)庫）+COS（騰訊云存儲）。

（3）功能解決方案

功能解決方案主要體現(xiàn)為產(chǎn)品思維導(dǎo)圖，確保產(chǎn)品功能、業(yè)務(wù)流程和展現(xiàn)形式的完整實(shí)現(xiàn)?？蛻糇铌P(guān)心的也是這個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品思維導(dǎo)圖一定要和客戶反復(fù)溝通確認(rèn)。

3.落地開發(fā)階段

落地開發(fā)階段就是小程序的生產(chǎn)制造過程。技術(shù)人員按照產(chǎn)品原型圖和UI設(shè)計(jì)圖逐步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品功能。運(yùn)維人員負(fù)責(zé)構(gòu)建服務(wù)器架構(gòu)和開發(fā)環(huán)境，前端人員負(fù)責(zé)頁面開發(fā)，后端人員負(fù)責(zé)后臺管理系統(tǒng)。

本階段客戶一定要時(shí)刻盯緊開發(fā)進(jìn)度，因?yàn)橛泻芏嘈枨笮枰⒄{(diào)，稍不注意交付時(shí)間就會延后！

4.測試驗(yàn)收階段

當(dāng)項(xiàng)目的主體功能完成時(shí)，測試工程師就逐步開始功能測試和系統(tǒng)測試。當(dāng)項(xiàng)目全部完成和測試工程師測試通過時(shí)，就可以開始用戶驗(yàn)收測試。用戶驗(yàn)收測試會發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)需要優(yōu)化和修復(fù)，如果前期沒有明確需求，這時(shí)候可能會暴雷甚至返工。

5.上線運(yùn)營階段

測試驗(yàn)收通過之后，運(yùn)維人員會將微信小程序的所有內(nèi)容從測試環(huán)境移植到正式環(huán)境。當(dāng)微信小程序在正式環(huán)境上線時(shí)，還需要監(jiān)測一段時(shí)間，確保項(xiàng)目正常運(yùn)行。

一般情況下，項(xiàng)目上線后會出現(xiàn)一些交互性BUG和兼容性問題。當(dāng)項(xiàng)目上線并確認(rèn)能正常運(yùn)行后，項(xiàng)目交付完成。

微信小程序作為一種輕量級應(yīng)用，具有市場廣闊、使用場景豐富、開發(fā)成本低的特點(diǎn)。在新零售蓬勃發(fā)展的當(dāng)下，微信小程序?yàn)槲?chuàng)業(yè)提供了大量的機(jī)會。